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Indicador: Valoración media de la satisfacción de la ciudadanía con la programación sociocultural.

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Unidad de medida: Valoración media en una escala de 0 a 10.

Anual 2011: Evaluación 2011 diferida hasta la redacción definitiva del Plan Estratégico de Cultura 2012-2015

Anual 2012: Por modificaciones en la estructura y competencias en el ámbito de actuación de la carta, algunos indicadores no se han podido medir. Se iniciará un proceso de adecuación, modificación o ampliación de CS.

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Valoración media de la satisfacción de la ciudadanía con la programación sociocultural.
	2011	2013	2014	2015	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso	7		7	7
Valor Madrid		8	7,86	7,60

Compromiso asociado al Indicador:

03.- La oferta de actividades se adaptará a las necesidades de la población del distrito de forma que la satisfacción de los/as usuarios/as con la programación sea igual o superior a 7, en una escala de 0 a 10 y la puntuación entre 0-3 no superará el 5%.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Satisfacción de la ciudadanía con la programación de las actividades socioculturales.

Responsables:

D.G. de Programas y Actividades Culturales

Fuentes de datos:

Encuesta de Satisfacción

Unidad de medida:

Valoración media en una escala de 0 a 10.

Fórmula de cálculo:

Media de valoraciones

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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Utilidades

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