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Indicador: Valoración del nivel de ocupación adecuado de los autobuses.

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Unidad de medida: Valor / Cantidad de 0 a 10, siendo 0 la valoración más negativa y 10 la satisfacción absoluta con la ocupación.

Anual 2018: Se está renovando el material y aumentando la flota para que baje la ocupación.

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Valoración del nivel de ocupación adecuado de los autobuses.
	2018	2019	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso	7	7	7	7	7
Valor Madrid	6,85	6,78	7,90	7,80

Compromiso asociado al Indicador:

05.- Garantizamos que en más del 90 % de los viajes en la hora punta de cada línea de los días laborables (es decir, en situaciones de máxima demanda), las condiciones de confort se cumplen. Estas condiciones de confort, en relación a la ocupación, se han establecido en una densidad de viajeros/as de pie inferior a 3,75 viajeros/m2. El objetivo es que la valoración dada por las personas usuarias con respecto a la ocupación sea igual o superior a 7 en una escala de 0 a 10.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Este indicador mide la valoración del nivel de ocupación de los autobuses otorgada por las personas usuarias, mediante el ítem de la encuesta anual del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) relacionado con la ocupación.

Responsables:

Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (EMT)

Fuentes de datos:

Estadísticas disponibles del tipo muestreo por recogida de información por parte del CRTM

Unidad de medida:

Valor / Cantidad de 0 a 10, siendo 0 la valoración más negativa y 10 la satisfacción absoluta con la ocupación.

Fórmula de cálculo:

Media de la valoración de este ítem en encuesta CRTM

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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