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Indicador: Valoración del Teléfono 010 Línea Madrid (escala 0 a 10)

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Gráfico del indicador
Unidad de medida: Valor (escala 0-10)

Anual 2019: este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2018.

Valores  comparación interanual
Valores anuales del indicador Valoración del Teléfono 010 Línea Madrid (escala 0 a 10)
2018 2019 2020 2021
Valor Compromiso 7 7 7
Valor Madrid 8,40 8,33

Compromiso asociado al Indicador:

Ficha técnica del indicador
Descripción: Valoración global del Teléfono 010 Línea Madrid.
Responsables:
D.G. de Atención a la Ciudadanía
Fuentes de datos: Estudio de Satisfacción Usuarios/as Teléfono 010 (Dirección General de Atención a la Ciudadanía)
Unidad de medida: Valor (escala 0-10)
Fórmula de cálculo: Media aritmética del valor asignado por los encuestados
Periodicidad: Anual
Valor expresado: Seleccionar opción

Utilidades