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Indicador: Valoración de las unidades en la gestión de las transferencias documentales.

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Unidad de medida: Valor

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Valoración de las unidades en la gestión de las transferencias documentales.
	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso			8
Valor Madrid

Compromiso asociado al Indicador:

12.- Atendemos y asesoramos a las diferentes unidades administrativas del Ayuntamiento de Madrid en la gestión de las transferencias documentales que nos soliciten, siguiendo siempre las normas de transferencia que establezca la Comisión de Documentos y Archivos del Ayuntamiento de Madrid, en un tiempo máximo de 5 días hábiles. La valoración de las unidades sobre el asesoramiento en las transferencias será igual o superior a 8, en una escala de 0 a 10.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Este indicador mide la valoración de las diferentes unidades administrativas del Ayuntamiento de Madrid sobre la atención y el asesoramiento proporcionados por el Archivo de Villa en relación con las transferencias documentales.

Responsables:

D.G. de Bibliotecas, Archivos y Museos

Fuentes de datos:

Encuesta.

Unidad de medida:

Valor

Fórmula de cálculo:

Número de respuestas de satisfacción con puntuación igual o superior a 8 / número de respuestas a la encuesta.

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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Utilidades

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