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Anual 2010: valor extraído del Estudio de Satisfacción de Usuarios de los CADs, realizado en mayo de 2010.
Anual 2012: no se realiza encuesta de satisfacción a los usuarios dado el carácter bienal de estas encuestas.
Anual 2013: este indicador ha modificado su redacción como consecuencia de la evaluación 2012.
2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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Valor Compromiso | 6,50 | 6,50 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7,20 | 7,20 | 7,20 | 7,20 | 7,20 | 7,50 | ||
Valor Madrid | 7,40 | 8 | 7,20 | 7,20 | 7,20 | 7,20 | 7,80 | 7,80 | 7,60 | 7,60 | 7,40 | 7,40 | 8 | 8 | 8,40 |
Descripción: |
Mide la satisfacción de los usuarios con la limpieza en los CADs.
La valoración se realiza en la siguiente escala: excelente, muy bueno, bueno, regular, malo y muy malo. Esta escala se ha transformado para presentar los datos en una escala de 0 a 10. |
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Responsables: |
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Fuentes de datos: | Estudio de satisfacción de usuarios de los centros de atención a las drogodependencias (CADs) del instituto de adicciones. (Banco de Estudios del Observatorio del Observatorio de la Ciudad) | |||
Unidad de medida: | Cantidad media. Media estimada en escala de 0 a 10 | |||
Fórmula de cálculo: | Suma de las puntuaciones (escala de 1 a 10), otorgadas por los usuarios encuestados a las condiciones de limpieza de las instalaciones / total de usuarios encuestados. | |||
Periodicidad: | Bienal | |||
Valor expresado: | Valor periodo |