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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Valoración de las personas usuarias con las actividades de animación lectora de las Bibliotecas Públicas Municipales.
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Unidad de medida: Porcentaje
Anual 2016: este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2015.
Valores comparación interanual
| 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 7 | 7 | 7 | 8 | 8 | 8 | 8 | |
| Valor Madrid | 8,23 | 8,45 | 8,81 | 8,53 | 8,58 | 8,10 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: |
Este indicador da respuesta a la nueva redacción del compromiso.
Programar anualmente de forma continua más de 3000 actividades de difusión y animación a la lectura, y de formación de usuarios, dirigidas a los distintos grupos de edad en toda la red de bibliotecas, para que los usuarios conozcan y puedan utilizar sus recursos. Entre las actividades de animación a la lectua se realizarán: cuentacuentos, talleres, clubes de lectura, coloquios, charlas con escritores, cursos y exposiciones. La satisfacción de los usuarios con estas actividades será como mínimo de 7 en una escala de 0 a 10. |
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Encuestas de satisfacción de los usuarios de Bibliotecas Públicas | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje | |||
| Fórmula de cálculo: | Media aritmética de las notas concedidas a este concepto en la Encuesta de satisfacción. | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
