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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Valoración de las personas usuarias a las instalaciones y equipamientos del Archivo de Villa.
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Unidad de medida: Valor
Valores comparación interanual
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 6 | |||
| Valor Madrid |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Este indicador mide la valoración de las personas usuarias sobre su satisfacción con las instalaciones y equipamientos del Archivo. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Encuesta. | |||
| Unidad de medida: | Valor | |||
| Fórmula de cálculo: | Número de respuestas de satisfacción con puntuación igual o superior a 6 / número de respuestas a la encuesta | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
