Representa la calidad percibida por los pacientes sobre los servicios prestados por el SAMUR-PC, a partir la "Encuesta de Calidad", estudio descriptivo transversal y longitudinal realizado anualmente a la población atendida por SAMUR-PC en ese año.
Responsables:
D.G. de Emergencias y Protección Civil
Fuentes de datos:
Encuesta de satisfacción percibida por los pacientes atendidos SAMUR-PC
Unidad de medida:
Valoración media en una escala de 1 a 10
Fórmula de cálculo:
Sumatorio de valoraciones de la variable "Calificación de Satisfacción Global" expresada en una escala del 1 al 10 / Total de encuestados