Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
|
|---|
Sistema de Cartas de Servicios
Estás en: Inicio Indicador
Indicador: Valoración de las/os visitantes de los Museos Municipales
volver
Unidad de medida: Valoración media en una escala de 0 a 10.
Valores comparación interanual
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 7 | 7 | 7 | 8 | |
| Valor Madrid | 9,20 | 8,96 | 9,03 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: |
Mide el grado de satisfacción de los/las visitantes de los Museos y Salas de exposiciones de Conde Duque en relación al servicio que se presta, tanto en lo referido a la atención del personal como por los contenidos ofrecidos.
|
|||
|
|
||||
| Responsables: |
| |||
|
|
||||
| Fuentes de datos: | Encuesta de satisfacción según modelo diseñado por el GRT | |||
| Unidad de medida: | Valoración media en una escala de 0 a 10. | |||
| Fórmula de cálculo: | Suma de puntuaciones / Número de personas encuestadas | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción | |||
| Nivel de indicador: | Actuación |
