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Indicador: Valoración de la seguridad física. Autobuses

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Unidad de medida: Valoración en una escala de 0 a 10

Anual 2019: Este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2018

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Valoración de la seguridad física. Autobuses
	2018	2019	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso		7,50	7,50	7,50	7,50
Valor Madrid	8,07	7,98	8,30	8,30

Compromiso asociado al Indicador:

07.- Garantizaremos la seguridad física de las personas usuarias y del personal de la empresa por medio de sistemas de vídeo vigilancia embarcada, de manera que la valoración sea igual o superior a 7,5 en una escala de 0 a 10. Para ello, mantendremos actualizados y revisados los sistemas de seguridad.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Este indicador mide la valoración de la seguridad de los autobuses otorgada por las personas usuarias, mediante el ítem de la encuesta anual del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) relacionado con la seguridad.

Responsables:

Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (EMT)

Fuentes de datos:

Encuesta CTRM

Unidad de medida:

Valoración en una escala de 0 a 10

Fórmula de cálculo:

Media de la valoración de este ítem en encuesta CRTM

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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Utilidades

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