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Indicador: Valoración de la satisfacción ciudadana con Bomberos.

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Gráfico del indicador
Unidad de medida: Satisfacción media

Anual 2013: este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2012.

Anual 2014: datos de la encuesta de Calidad de Vida y Sayisfacción con los servicios 2014.

Anual 2017: dato de la encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios 2016

Anual 2018: dato de la encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios 2019

Valores  comparación interanual
Valores anuales del indicador Valoración de la satisfacción ciudadana con Bomberos.
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Valor Compromiso 7 7 7 7 7 7,50 7,50
Valor Madrid 8 8 8,10 8,30 8,40 8,40 8,80

Compromiso asociado al Indicador:

Ficha técnica del indicador
Descripción: Los datos de este indicador se obtienen de la Encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos que se realiza con carácter anual.
Responsables:
D.G. de Emergencias y Protección Civil
Fuentes de datos: Subdirección General de Emergencias
Unidad de medida: Satisfacción media
Fórmula de cálculo: Sumatorio de puntuaciones / nº total de puntuaciones
Periodicidad: Anual
Valor expresado: Seleccionar opción

Utilidades