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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Valoración de la plantilla respecto a la formación restringida organizada por el Instituto de Adicciones a través de la Escuela de Formación del Ayuntamiento de Madrid
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Unidad de medida: Media de puntuaciones
Anual 2018: Este indicador ha sido creado como consecuencia de la Evaluación 2017.
Anual 2019: Los resultados de los cuestionarios de valoración, desde la puesta en marcha de la aplicación PROFE, los gestiona la Escuela de Formación y no se ha recibido información sobre ninguno de los cursos organizados por el Instituto de Adicciones
Valores comparación interanual
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | |
| Valor Madrid | 8,40 | 8,60 | 8,44 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: |
Es un indicador que mide el grado de satisfacción de la plantilla de los CAD con la formación que el Instituto de Adicciones, a través de la Escuela de Formación, ofrece durante el año en formación específica.
Se realizan, al final de cada curso, unas encuestas de satisfacción que constan de una escala compuesta de valores de respuesta de muy bajo a muy alto. Se evalúan seis factores (Programación, Metodología, condiciones físicas, material, valoración global y Formadores) y la evaluación total de la edición es la media de la evaluación de los factores. |
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Informes de satisfacción remitidos por la Escuela de Formación | |||
| Unidad de medida: | Media de puntuaciones | |||
| Fórmula de cálculo: | Suma de las puntuaciones de los cursos impartidos entre el número de cursos impartidos | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
