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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Valoración de la limpieza de los autobuses.
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Unidad de medida: Valor / Cantidad de 0 a 10, siendo 0 la valoración más negativa y 10 la satisfacción absoluta con la limpieza.
Valores comparación interanual
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | |
| Valor Madrid | 7,67 | 7,80 | 8,10 | 8,30 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Valoración mediante encuestas de la percepción de la limpieza de los autobuses mediante encuesta anual del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) del ítem relacionado con la limpieza por parte de los usuarios del servicio de transporte de autobús urbano. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Estadísticas disponibles del tipo muestreo por recogida de información por parte del CRTM | |||
| Unidad de medida: | Valor / Cantidad de 0 a 10, siendo 0 la valoración más negativa y 10 la satisfacción absoluta con la limpieza. | |||
| Fórmula de cálculo: | Media de la valoración de este ítem en encuesta CRTM | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
