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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Valoración de la eficiencia en la gestión de sustitución del profesorado de las Escuelas de Música.
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Unidad de medida: Valoración media en una escala de 0 a 10
Valores comparación interanual
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 7 | 8 | 8 | 8 | |
| Valor Madrid | 9 | 9,53 | 9,10 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Este indicador mide la valoración de la eficiencia en la gestión de las sustituciones del profesorado en caso de enfermedad o causa justificada dada por las personas usuarias, obtenida a través de encuestas de satisfacción realizadas por la web. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Encuesta de satisfacción | |||
| Unidad de medida: | Valoración media en una escala de 0 a 10 | |||
| Fórmula de cálculo: | Sumatorio de puntuaciones / Número de personas encuestadas | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
