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Indicador: Valoración de la accesibilidad global de los vehículos de la EMT

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Unidad de medida: Número

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Valoración de la accesibilidad global de los vehículos de la EMT
	2018	2019	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso	7	7	7,50	7,50	7,50
Valor Madrid	8,15	8,04	8,20	8,40

Compromiso asociado al Indicador:

03.- Garantizamos que: Todos los autobuses son accesibles, disponiendo de sistemas de acceso mediante rampa. El objetivo es que la valoración dada por las personas usuarias a la accesibilidad de los autobuses sea igual o superior a 7,5 en una escala de 0 a 10.- El número de averías en el funcionamiento de las rampas sea inferior a 25 por millón de kilómetros recorridos.- Si por alguna incidencia relativa al funcionamiento de las rampas no se pudiera facilitar su uso, el personal de conducción comunicará a la persona interesada el tiempo de espera hasta el siguiente autobús. Si éste es superior a 15 minutos, le proporcionaremos un medio de transporte alternativo dentro del recorrido de la línea, previa facilitación de sus datos.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Este indicador mide la valoración de la accesibilidad de los autobuses otorgada por las personas usuarias, mediante el ítem de la encuesta anual del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) relacionado con la accesibilidad.

Responsables:

Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (EMT)

Fuentes de datos:

Estadísticas disponibles del tipo muestreo por recogida de información por parte del CRTM

Unidad de medida:

Número

Fórmula de cálculo:

Media de la valoración de este ítem de 0 a 10 en encuesta CRTM

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

Seleccionar opción

Nivel de indicador:

Actuación

Utilidades

Glosario

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