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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Valoración ciudadana con los Servicios Sociales Municipales.
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Unidad de medida: Valoración del servicio prestado mediante una puntación en una escala de 0 a 10.
Anual 2019: Dato de la Encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos de la Ciudad de Madrid 2019 Cohesión Social y Servicios Sociales realizada en septiembre de 2019
Valores comparación interanual
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 6,50 | 6,50 | 6,50 | 6,50 | ||
| Valor Madrid | 6,60 | 6,50 | 7 | 6,50 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Mide la satisfacción de la ciudadanía con los Servicios sociales Municipales | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Encuesta de calidad de vida | |||
| Unidad de medida: | Valoración del servicio prestado mediante una puntación en una escala de 0 a 10. | |||
| Fórmula de cálculo: | Puntuación de 0 a 10 en encuesta de satisfacción | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
