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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Sugerencias, reclamaciones y felicitaciones internas relativas a los servicios de Calidad y Evaluación. Indicador Informativo
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Unidad de medida: numero
Valores comparación interanual
| 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
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| Valor Compromiso | |||||
| Valor Madrid | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Total de Sugerencias, reclamaciones y felicitaciones internas recibidas | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | excel del servicio de Calidad | |||
| Unidad de medida: | numero | |||
| Fórmula de cálculo: | Suma de S,R,F | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
