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Indicador: Solicitudes de uso del transporte alternativo. (Indicador informativo).

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Unidad de medida: Número total

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Solicitudes de uso del transporte alternativo. (Indicador informativo).
	2018	2019	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso
Valor Madrid	23	13	2	1

Compromiso asociado al Indicador:

03.- Garantizamos que: Todos los autobuses son accesibles, disponiendo de sistemas de acceso mediante rampa. El objetivo es que la valoración dada por las personas usuarias a la accesibilidad de los autobuses sea igual o superior a 7,5 en una escala de 0 a 10.- El número de averías en el funcionamiento de las rampas sea inferior a 25 por millón de kilómetros recorridos.- Si por alguna incidencia relativa al funcionamiento de las rampas no se pudiera facilitar su uso, el personal de conducción comunicará a la persona interesada el tiempo de espera hasta el siguiente autobús. Si éste es superior a 15 minutos, le proporcionaremos un medio de transporte alternativo dentro del recorrido de la línea, previa facilitación de sus datos.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Este indicador mide las solicitudes de transporte alternativo dentro del recorrido de la línea realizadas cuando se produce alguna incidencia relativa al funcionamiento de las rampas.

Responsables:

Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (EMT)

Fuentes de datos:

Base de datos interna

Unidad de medida:

Número total

Fórmula de cálculo:

Suma de las solicitudes de uso alternativo.

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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Utilidades

Glosario

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