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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Servicios tributarios realizados a través de la web (indicador informativo).
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Unidad de medida: Total de servicios
Anual 2015: este indicador ha sido creado nuevo como consecuencia de la auditoria de noviembre 2015
Anual 2018: Este indicador ha sido modificado como consecuencia de la Evaluación de 2017.
Valores comparación interanual
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 2.500.000 | 2.800.000 | 3.350.000 | ||||||
| Valor Madrid | 2.369.466 | 2.716.980 | 2.949.848 | 3.609.562 | 4.214.311 | 5.083.085 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: |
Expresa el grado de utilización de los sistemas telemáticos tanto para la información como para el pago de los distintos impuestos y tasas municipales que la Administración Tributaria, por medio de Internet, ofrece a los contribuyentes para facilitarles el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
Acumula el total de informaciones y gestiones tributarias que se realizan anualmente través de la web municipal. |
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Aplicación informática que recoge las gestiones tributarias que se realizan a través de la web municipal | |||
| Unidad de medida: | Total de servicios | |||
| Fórmula de cálculo: | Suma de las informaciones y de los trámites tributarios realizados en el año a través de la web municipal: pagos telemáticos + domiciliaciones + descargas de autoliquidaciones + peticiones de duplicados | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
