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Indicador: Satisfacción media de los participantes en los programas de formación y empleo.

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Unidad de medida: numero: media de puntuaciones de valor otorgadas a los programas de formación y empleo.

Anual 2021: Este indicador se ha creado nuevo tras la evaluación de 2020.

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Satisfacción media de los participantes en los programas de formación y empleo.
	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso		7	7,50
Valor Madrid		8,40

Compromiso asociado al Indicador:

05.-Ponemos en marcha programas de formación y empleo que impliquen la realización de un trabajo efectivo, cuyos participantes los valoren con una satisfacción media superior a 7,5 en una escala de 0 a 10 y el 80% de dichos programas se dirigirán a la obtención de Certificados de Profesionalidad, documento oficial con validez en todo el territorio nacional que acredita la capacitación para el desarrollo de una actividad laboral.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Calcula la satisfacción media de los participantes de los diferentes programas de formación y empleo.
Es un indicador que ayuda a valorar la calidad de los diferentes programas de formación y empleo impulsados por la Agencia.

Responsables:

Organismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid

Fuentes de datos:

Memoria de actividades de la Agencia para el Empleo

Unidad de medida:

numero: media de puntuaciones de valor otorgadas a los programas de formación y empleo.

Fórmula de cálculo:

N.º total de puntuaciones de valor otorgadas a los programas de formación en alternancia y programas de formación y empleo municipales / N.º total de usuarios formados encuestados.

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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