Se mide el grado de satisfaccón de los usuarios; está vinculado a la Encuesta de satisfacción a los usuarios de peticiones de servicios de los Agentes de Movilidad. Mide la valoración de varios atributos, en una escala de 0 a 10. Las preguntas son:
1. En general, ¿se encuentra usted satisfecho/a o insatisfecho/a con la atención personal prestada por los Agentes de Movilidad?
2. Y ¿cúal es su grado de satisfación?
Responsables:
D.G. de Gestión y Vigilancia de la Circulación
Fuentes de datos:
Datos administrativos. Departamento Vigilancia de la Circulación