Logotipo Calidad y Evaluacion

Ayuntamiento de Madrid

madrid.es

Logotipo Observatorio

Sistema de Cartas de Servicios



Estás en: Inicio Indicador

Indicador: Porcentaje de solicitudes de entrega de enseres contestadas en un plazo de 3 días hábiles en Almacén de Villa.

volver

Gráfico del indicador
Unidad de medida: Porcentaje

Anual 2019: Este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2018.

Valores  comparación interanual
Valores anuales del indicador Porcentaje de solicitudes de entrega de enseres contestadas en un plazo de 3 días hábiles en Almacén de Villa.
2018 2019 2020 2021 2022
Valor Compromiso 90 100 100 100
Valor Madrid 100 100 100

Compromiso asociado al Indicador:

Ficha técnica del indicador
Descripción: Este indicador muestra el tiempo de respuesta a las solicitudes realizadas por las Áreas de Gobierno y Distritos del Ayuntamiento, con el objetivo de analizar la celeridad con la que se proporciona la información a las personas solicitantes.
Responsables:
D.G. de Contratación y Servicios
Fuentes de datos: Base de datos interna
Unidad de medida: Porcentaje
Fórmula de cálculo: (Nº de solicitudes de entrega de enseres a disposición municipal contestadas en 3 días hábiles/ Total de solicitudes recibidas)*100
Periodicidad: Anual
Valor expresado: Seleccionar opción

Utilidades