Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
---|
Meta 2019: Este indicador ha sido creado como consecuencia de la evaluación de 2019
2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
---|---|---|---|---|
Valor Compromiso | 90 | 90 | 92 | |
Valor Madrid | 100 | 100 |
Descripción: | Este indicador muestra el tiempo de respuesta a las solicitudes realizadas por las Áreas de Gobierno y Distritos del Ayuntamiento, con el objetivo de analizar la celeridad con la que se proporciona la información a las personas solicitantes. | |||
Responsables: |
| |||
Fuentes de datos: | Base de datos interna | |||
Unidad de medida: | Porcentaje | |||
Fórmula de cálculo: | (Nº de solicitudes de entrega de enseres a disposición municipal contestadas en 2 días hábiles / Total de solicitudes recibidas) * 100 | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |