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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de solicitudes de datos cartográficos a Gestión del Agua gestionadas en un máximo de 10 días hábiles.
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Unidad de medida: Porcentaje de solicitudes
Anual 2016: causas de incumplimiento: en la actualidad se encarga de esta tarea una sola persona, medidas correctivas: designar una persona suplente para cubrir periodos vacacionales, permisos, bajas, etc.
Valores comparación interanual
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | |
| Valor Madrid | 80 | 72 | 93 | 98 | 100 | 100 | 100 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Porcentaje de solicitudes de datos cartográficos de la red de alcantarillado o de distribución de agua regenerada, por parte de empresas constructoras, de ingeniería, de servicios o particulares, que son proporcionados a los interesados en un plazo máximo de 10 días desde la correspondiente petición. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Registros de la Dirección General del Agua y Zonas Verdes | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje de solicitudes | |||
| Fórmula de cálculo: | Nº de solicitudes tramitadas en un máximo de 10 días / Nº total de solicitudes tramitadas*100 | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
