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Indicador: Porcentaje de solicitudes de asesoramiento respondidas por vía correo electrónico en un plazo máximo de 8 días hábiles por Salud Internacional.

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Gráfico del indicador
Unidad de medida: porcentaje

Anual 2019: Este indicador ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019.

Anual 2019: Se han modificado los estándares de este compromiso de forma proporcional a la reducción de recursos humanos

Valores  comparación interanual
Valores anuales del indicador Porcentaje de solicitudes de asesoramiento respondidas por vía correo electrónico en un plazo máximo de 8 días hábiles por Salud Internacional.
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Valor Compromiso 100 100 100 100 100 100 100
Valor Madrid 100 100 100 100 100 100 100

Compromiso asociado al Indicador:

Ficha técnica del indicador
Descripción: Este indicador nos informa del porcentaje de correos respondidos en el plazo máximo de 8 días hábiles.
Responsables:
Organismo Autónomo Madrid Salud
Fuentes de datos: Hoja de cálculo del CMSI
Unidad de medida: porcentaje
Fórmula de cálculo: (Total de solicitudes respondidas por correo electrónico en el plazo máximo de 8 días hábiles/ total de solicitudes recibidas)x 100
Periodicidad: Anual
Valor expresado: Seleccionar opción

Utilidades