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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de resolución de expedientes de aplazamientos o fraccionamientos de liquidaciones en un plazo inferior o igual al máximo legal de 6 meses. Agencia Tributaria.
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Unidad de medida: Proporción: porcentaje de expedientes resueltos en los plazos establecidos
Valores comparación interanual
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 10 | 100 | 100 | 100 | 100 | |
| Valor Madrid | 3,35 | 100 | 100 | 100 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: |
Calcula la cantidad de expedientes resueltos, en un plazo comprendido entre 5 y 6 meses, sobre solicitudes aplazamientos o fraccionamientos de pago de deudas, tanto en periodo voluntario como ejecutivo.
Es un indicador que mide la cantidad de solicitudes de aplazamientos o fraccionamientos de deudas tributarias, pudiendo ayudar a determinar mejoras en la agilización de los trámites y simplificación del procedimiento. |
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Informes o estadísticas internas relativas a las actuaciones realizadas, basadas en datos y aplicaciones utilizadas (catastrales - tributarias - gestión administrativa - ofimáticas u otras). (Agencia Tributaria Madrid). | |||
| Unidad de medida: | Proporción: porcentaje de expedientes resueltos en los plazos establecidos | |||
| Fórmula de cálculo: | (Nº de expedientes resueltos en plazo comprendido entre 5 y 6 meses / Nº total de expedientes resueltos) x 100. | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
