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Indicador: Porcentaje de personas usuarias que valora la profesionalidad del personal auxiliar del Servicio de Ayuda a Domiciliocon una puntuación igual o superior a 7.

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Gráfico del indicador
Unidad de medida: Porcentaje

Anual 2015: este indicador ha sido modificado como consecuencia de la Evaluación 2014.

Anual 2015: por error se ha incluido en la valoración a todos los profesionales, no solo a los auxiliares.

Anual 2019: Este indicador ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019.

Valores  comparación interanual
Valores anuales del indicador Porcentaje de personas usuarias que valora la profesionalidad del personal auxiliar del Servicio de Ayuda a Domiciliocon una puntuación igual o superior a 7.
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Valor Compromiso 85 85 85 85 85 85 85 85
Valor Madrid 78,70 85,40 86,20 87,90 85 88,90

Compromiso asociado al Indicador:

Ficha técnica del indicador
Descripción: Indica el porcentaje de usuarios que valora la competencia de los auxiliares domiciliarios con una puntuación de 7 o más, en una escala de 0 a 10.
Responsables:
D.G. de Mayores
Fuentes de datos: Registros del Área de Familia y Servicio Sociales (Encuestas a usuarios)
Unidad de medida: Porcentaje
Fórmula de cálculo: Promedio de valoración en una escala de 0 a 10 de la competencia técnica de los profesionales de la ayuda a domicilio. El promedio se calcula como la suma total de las valoraciones obtenidas dividido entre el total de usuarios que realizan la valoración, en el cuestionario que se les pase con la periodicidad establecida.
Periodicidad: Anual
Valor expresado: Seleccionar opción

Utilidades