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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de personas usuarias que acuden al Servicio SOL e inician su itinerario personalizado de inserción en un plazo máximo de 7 días naturales.
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Unidad de medida: Porcentaje
Anual 2015: este indicador se ha creao nuevo como consecuencia de la Evaluación 2014.
Valores comparación interanual
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 | |
| Valor Madrid | 97,01 | 96,80 | 95 | 97 | 98,63 | 100 | 97,20 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: |
Es un indicador que mide la agilidad en la atención. Mide el
porcentaje de solicitudes de usuarios de los SOL que inician su itinerario personalizado de inserción en un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha de la demanda. |
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Datos Estadísticos. Registros del Programa | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje | |||
| Fórmula de cálculo: | Nº de pacientes que acuden al SOL y que inician su itinerario personalizado de inserción en los plazos fijados /Nº total de pacientes que acuden al SOL *100 | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
