Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
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Anual 2018: Este indicador ha sido creado como consecuencia de la Evaluación de 2017.
2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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Valor Compromiso | 90 | 90 | 90 | 90 | 90 | |
Valor Madrid | 94 | 98,10 | 98,10 | 96,90 |
Descripción: |
Mide el grado de satisfacción de los usuarios de los CAD con la confidencialidad de las instalaciones de los CAD.
Los datos proceden de la "Encuesta de Satisfacción" que se hace cada dos años. La valoración se realiza en la siguiente escala: excelente, muy bueno, bueno, regular, malo y muy malo. Se consideran satisfechos, a aquellos que consideran que la confidencialidad de las instalaciones en los CAD ha sido buena, muy buena o excelente. |
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Responsables: |
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Fuentes de datos: | Encuesta de satisfacción de usuarios/as realizada en los CAD cada dos años | |||
Unidad de medida: | Proporción porcentaje | |||
Fórmula de cálculo: | Número de usuarios/as encuestados/as que consideran que las condiciones de confidencialidad han sido buena + muy buena + excelente / Número total de usuarios encuestados * 100. | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |