Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
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Anual 2015: este indicador ha sido creado nuevo como consecuencia de la evaluación 2014
2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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Valor Compromiso | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 | ||
Valor Madrid | 99 | 99,08 | 99,08 | 99,08 | 99,14 | 98,21 |
Descripción: | Es el número de contribuyentes que se ha atendido en menos de 30 minutos en relación con el total de contibuyentes atendidos en las OAIC | |||
Responsables: |
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Fuentes de datos: | Sistema informático de gestión de esperas | |||
Unidad de medida: | Porcentaje de contribuyentes | |||
Fórmula de cálculo: | (Nº total de contibuyentes atendidos < 30 minutos / Nº total de contribuyentes atendidos en las OAIC) * 100 | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |