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Indicador: Porcentaje de participantes que manifiestan su intención de permanecer en sucesivas ediciones de competiciones deportivas.

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Unidad de medida: Porcentaje numérico

Anual 2018: este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2017.

Anual 2019: En los indicadores de satisfacción se han puesto los datos de la en cuesta de 2018, ya que por motivo del cierre de la actividad, la encuesta de este año se ha aplazado.

Anual 2020: por motivo de la pandemia ha sufrido alteraciones la actividad y no se han podido realizar encuestas.

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Porcentaje de participantes que manifiestan su intención de permanecer en sucesivas ediciones de competiciones deportivas.
	2018	2019	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso	80	80	80	80	80
Valor Madrid	81,96	81,96		91,56

Compromiso asociado al Indicador:

01.- Convocamos cada temporada, al menos, las competiciones deportivas de: Juegos Deportivos Municipales y Torneos Municipales. Los objetivos son que más del 80% de las personas que las valoran manifiesten su intención de permanecer en sucesivas ediciones y que al menos el 80% las recomienden.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Porcentaje de participantes que quieren seguir en nuestras competiciones (índice de fidelización)

Responsables:

D.G. de Deporte

Fuentes de datos:

Encuesta de satisfacción

Unidad de medida:

Porcentaje numérico

Fórmula de cálculo:

número de personas que declaran en la encuesta que quieren permanecer en sucesivas ediciones de la competición municipal * 100/ Total personas encuestadas.

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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