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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de informes de resultados analíticos de depósitos y/o análisis completos emitidos por los servicios de la calidad del agua de consumo en grifo en el plazo máximo de 20 días hábiles.
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Unidad de medida: Porcentaje
Anual 2019: La actividad analítica del laboratorio durante este periodo se redujo para cumplir con el confinamiento establecido.
Anual 2020: causas de incumplimiento: la actividad se ha visto afectada por la situación de la pandemia. Acciones correctivas: no aplica.
Anual 2021: causas de incumplimiento: bajas laborales y cambios del personal de la Sección de análisis de aguas. Acciones correctivas: no proceden.
Valores comparación interanual
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 100 | 100 | 100 | 100 | |
| Valor Madrid | 100 | 83,30 | 60 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Este indicador muestra la eficacia del trabajo del Laboratorio en el control del agua de depósitos y/o análisis completos mediante la emisión de resultados analíticos en el período de tiempo más corto posible, permitiendo así la implantación rápida de acciones correctivas en caso de incumplimientos | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Base de datos interna del Departamento Laboratorio de Salud Pública | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje | |||
| Fórmula de cálculo: | (Nº de informes de resultados analíticos de agua de depósitos y/o análisis completos emitidos dentro del plazo máximo/ Nº de total de informes de resultados analíticos de agua de depósitos y/o análisis completos emitidos)*100 | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
