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Anual 2014: al ser un indicador anual, se procederá a la carga de datos finalizado el primer año de vigencia, 2014, al haberse aprobado la carta el 23 de enero de 2014.
Anual 2015: este indicador ha sido modificado como consecuencia de la evaluación 2015
2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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Valor Compromiso | 80 | 85 | 85 | 85 | 85 | 85 | 85 | 85 | ||
Valor Madrid | 95 | 86 | 90,91 | 91,31 | 89,16 | 86,26 | 87,80 |
Descripción: | Mide el porcentaje de familias que valoren el tiempo transcurrido entre el primer contacto y la primera cita en los Centros de Apoyo a las Familias. | |||
Responsables: |
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Fuentes de datos: | Cuestionarios de satisfacción del CAF | |||
Unidad de medida: | Porcentaje | |||
Fórmula de cálculo: | (Número de familias que valoran el tiempo trascurrido como muy breve, breve y adecuado / número total de familias encuestadas) *100. | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |