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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de familias que valoran que los canales y recursos para la colaboración son adecuados y se ajustan a sus necesidades con una puntuación igual o superior a 7.
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Unidad de medida: Porcentaje
Valores comparación interanual
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 80 | |||
| Valor Madrid |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: |
Este indicador informa del nivel de satisfacción de las familias con ofrecer una diversidad de canales y recursos para la colaboración de las familias en la vida de la escuela y en los órganos y asociaciones creados para su participación (Consejo Escolar, Comisiones de trabajo, Asociación de Madres y Padres).
Mide el porcentaje de familias que puntúan con un 7 o más. La escala es de 0 a 10 y la valoración se obtiene mediante un cuestionario de satisfacción. |
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Encuesta de satisfacción | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje | |||
| Fórmula de cálculo: | (N.º de familias encuestadas cuyo nivel de satisfacción es ≥7 en una escala de 0 a 10/Total de familias encuestadas) *100 | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
