Logotipo Calidad y Evaluacion

Ayuntamiento de Madrid

madrid.es

Logotipo Observatorio

Sistema de Cartas de Servicios



Estás en: Inicio Indicador

Indicador: Porcentaje de familias que valoran los espacios con una puntuación igual o superior a 7.

volver

Gráfico del indicador
Unidad de medida: Porcentaje
Valores  comparación interanual
Valores anuales del indicador Porcentaje de familias que valoran los espacios con una puntuación igual o superior a 7.
2020 2021 2022 2023
Valor Compromiso 70
Valor Madrid

Compromiso asociado al Indicador:

Ficha técnica del indicador
Descripción: Este indicador informa del nivel de satisfacción de las familias con los espacios interiores y exteriores planificados, estéticos, cuidados y amables que inviten a la acción de las niñas y los niños y a la estancia de las familias en los mismos.
Mide el porcentaje de familias que puntúan con un 7 o más. La escala es de 0 a 10 y la valoración se obtiene mediante un cuestionario de satisfacción.
Responsables:
D.G. de Familias, Infancia, Educación y Juventud
Fuentes de datos: Encuesta de satisfacción
Unidad de medida: Porcentaje
Fórmula de cálculo: (N.º de familias encuestadas cuyo nivel de satisfacción es ≥7 en una escala de 0 a 10/Total de familias encuestadas) *100
Periodicidad: Anual
Valor expresado: Seleccionar opción

Utilidades