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Indicador: Porcentaje de familiares satisfechos con la atención profesional sanitaria del Centro de Prevención del Deterioro Cognitivo.

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Gráfico del indicador
Unidad de medida: Porcentaje

Anual 2018: Este compromiso ha sido creado como consecuencia de la Evaluación 2017.

Valores  comparación interanual
Valores anuales del indicador Porcentaje de familiares satisfechos con la atención profesional sanitaria del Centro de Prevención del Deterioro Cognitivo.
2018 2019 2020 2021 2022 2023
Valor Compromiso 80 85 85 90 90
Valor Madrid 97,39 95,17 97,50 96,20

Compromiso asociado al Indicador:

Ficha técnica del indicador
Descripción: Mide el porcentaje de familiares de usuarios/as satisfechos con la atención recibida por los profesionales sanitarios, entendiendo como satisfechos los familiares de usuarios que valoren su satisfacción con el trato y el lenguaje recibidos como buena o muy buena (>=4 en escala de 1 a 5) en la encuesta realizada de forma periódica.
Responsables:
Organismo Autónomo Madrid Salud
Fuentes de datos: Encuestas de satisfacción de usuarios.
Unidad de medida: Porcentaje
Fórmula de cálculo: (Número de familiares de usuarios/as que valoran la atención recibida como buena o muy buena (>=4 en escala de 1 a 5) / total de familiares de usuarios que han realizado la encuesta) * 100
Periodicidad: Anual
Valor expresado: Seleccionar opción

Utilidades