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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de errores corregidos en el plazo de 5 días hábiles desde su recepción por el Servicio de Estadística Municipal.
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Unidad de medida: Proporción
Anual 2016: este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2015.
Anual 2019: La corrección y revisión es sobre los datos que facilitamos
Valores comparación interanual
| 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 | |
| Valor Madrid | 97,50 | 97,30 | 100 | 100 | 100 | 100 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Valoración de los errores que se corrigen para garantizar la calidad y fiabilidad de los datos que se facilitan desde el Servicio de Estadística Municipal. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Aplicación de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid (SYR) y reclamaciones y sugerencias del Registro del Departamento de datos estadísticos | |||
| Unidad de medida: | Proporción | |||
| Fórmula de cálculo: | Número de sugerencias y reclamaciones presentadas en relación con la fiabilidad de los datos / Número total de usuarios del Departamento de Datos Estadísticos x 100. | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
