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Indicador: Porcentaje de errores corregidos en el plazo de 10 días hábiles desde su recepción por el Servicio de Estadística Municipal.

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Unidad de medida: Porcentaje

Anual 2017: este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2016.

Anual 2019: La corrección y revisión es sobre los datos que facilitamos

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Porcentaje de errores corregidos en el plazo de 10 días hábiles desde su recepción por el Servicio de Estadística Municipal.
	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso		100	100	100	100	100	100
Valor Madrid	100	100	100	100	100	100

Compromiso asociado al Indicador:

04.- Aseguramos una información que garantiza la calidad y fiabilidad de los datos utilizando métodos de revisión y contraste con otras fuentes. Los errores se corrigen en un 95% de los casos en el plazo de 5 días hábiles desde su comunicación, y nunca en más de 10 días hábiles.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Valoración del tiempo transcurrido entre la recepción de la información hasta su actualización.

Responsables:

D.G. de Contratación y Servicios

Fuentes de datos:

Aplicación de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid (SYR) y reclamaciones y sugerencias del registro del Servicio de Estadística Municipal.

Unidad de medida:

Porcentaje

Fórmula de cálculo:

Número de errores corregidos en el plazo de 10 días hábiles * 100 / Número total de errores comunicados.

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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