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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de documentación presentada en el Registro tramitada digitalmente en un plazo inferior a 24 horas, por la SGT de Seguridad y Emergencias.
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Unidad de medida: Porcentaje
Anual 2016: este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2015.
Valores comparación interanual
| 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 75 | 77 | 77 | 74 | 74 | 74 | 74 | |
| Valor Madrid | 84,15 | 76,29 | 74,61 | 68,95 | 79,49 | 81,08 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Este indicador recoge el porcentaje de escritos y diversa documentación que la ciudadanía presenta en el Registro del Área de Gobierno que es recibida y tramitada digitalmente en un plazo inferior a 24 horas. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | La fuente de los datos es administrativa. El número se obtiene de la aplicación de Registro. | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje | |||
| Fórmula de cálculo: | N.º de de documentación presentada en el Registro de entrada recibida y tramitada digitalmente en un plazo inferior a 24 horas / N.º total de registros de entrada) * 100. | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
