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Indicador: Porcentaje de documentación presentada en el Registro tramitada digitalmente dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción, por la SGT de Seguridad y Emergencias.

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Unidad de medida: Número

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Porcentaje de documentación presentada en el Registro tramitada digitalmente dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción, por la SGT de Seguridad y Emergencias.
	2018	2019	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso		100	100	100	100
Valor Madrid	100	100	100	100

Compromiso asociado al Indicador:

04.- Tramitamos digitalmente el 74% de la documentación presentada en el Registro en un plazo inferior a 24 horas, el 84% en un plazo inferior a 72 horas y, en ningún caso, en un plazo superior a 5 días hábiles.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Este indicador recoge el porcentaje de escritos y diversa documentación que la ciudadanía presenta en el Registro del Área de Gobierno que es recibida y tramitada digitalmente dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción.

Responsables:

Secretaría General Técnica de Portavoz, Seguridad y Emergencias

Fuentes de datos:

La fuente de los datos es administrativa. El número se obtiene de la aplicación de Registro

Unidad de medida:

Número

Fórmula de cálculo:

N.º de documentación presentada en el Registro de entrada recibida y tramitada digitalmente dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción/N.º total de registros de entrada) * 100.

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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Utilidades

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