Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
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Anual 2015: este indicador ha sido creado nuevo como consecuencia de la evaluación 2015
Anual 2019: Este indicador ha modificado su texto como consecuencia de la Evaluación de 2019.
2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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Valor Compromiso | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | |
Valor Madrid | 88,50 | 97,67 | 78,92 | 76,35 | 100 | 100 |
Descripción: | Mide el porcentaje de disponibilidad de citas en las Oficinas de Atención al ciudadano en 48h. para las gestiones que realicen las OAC. | |||
Responsables: |
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Fuentes de datos: | Aplicación cita previa | |||
Unidad de medida: | Porcentaje | |||
Fórmula de cálculo: | (Nº de citas disponibles en los dos días siguientes a la petición de cita)/ (Nº total de citas) X 100 | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |