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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de días con superación de umbrales de información o de alerta de ozono en los que se informa en un plazo no superior a 45 minutos a través de la página web municipal.
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Unidad de medida: Porcentaje
Anual 2012: en el año 2012 no se ha producido ninguna superación del umbral de información de ozono o de los umbrales de alerta.
Anual 2015: este indicador ha sido modificado como consecuencia de la Evaluación 2014.
Anual 2018: este indicador ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación 2017.
Anual 2020: No se ha superado el umbral de ozono.
Anual 2021: No se ha superado el umbral de ozono.
Valores comparación interanual
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 25 | 24 | 32 | 24 | 100 | 100 | 100 | 100 | |
| Valor Madrid | 15 | 50 | 32 | 95 | 100 | 0 | 0 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Este indicador mide el porcentaje de días con superación de umbrales de información o de alerta de ozono en los que se informa en un plazo no superior a 45 minutos a través de la página web municipal. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Base de datos del centro de control de la Red de Vigilancia y base de datos de envío de SMS del Servicio Alertas de Calidad del Aire. | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje | |||
| Fórmula de cálculo: | (nº de días con superación en los que se informa en un plazo no superior a 45 min./ nº de días con superación) * 100 | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
Dimensión de Calidad asociada al Indicador:
- 5. Seguridad / Coherencia.
Atributos de la Dimensión de Calidad asociados al Indicador:
- 5.2. Los medios disponibles para la prestación del servicio transmiten confianza a los usuarios.
- 5.3. Los usuarios se sienten seguros con el servicio recibido.
