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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje de consultas atendidas por correo electrónico en la OMIC Central en un plazo no superior a 5 días naturales.
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Unidad de medida: Porcentaje
Anual 2021: este indicador se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2020.
Valores comparación interanual
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 80 | 80 | ||
| Valor Madrid | 100 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | El indicador mide el plazo máximo en el que se atienden las consultas a través de correo electrónico en la OMIC Central. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Registro interno | |||
| Unidad de medida: | Porcentaje | |||
| Fórmula de cálculo: | (número de correos electrónicos atendidos en 5 días máximo /Número total correos electrónicos)*100. | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
