Logotipo Calidad y Evaluacion

Ayuntamiento de Madrid

madrid.es

Logotipo Observatorio

Sistema de Cartas de Servicios



Estás en: Inicio Indicador

Indicador: Porcentaje de certificaciones tramitadas en un plazo inferior o igual a 45 días naturales. Agencia Tributaria.

volver

Gráfico del indicador
Unidad de medida: Proporción: porcentaje de certificaciones tramitadas en los plazos establecidos.
Valores  comparación interanual
Valores anuales del indicador Porcentaje de certificaciones tramitadas en un plazo inferior o igual a 45 días naturales. Agencia Tributaria.
2018 2019 2020 2021 2022
Valor Compromiso 90 90 65 65 85
Valor Madrid 99,92 82,83 92,10 92,09

Compromiso asociado al Indicador:

Ficha técnica del indicador
Descripción: Calcula el número de solicitudes de certificaciones que se tramitan en un plazo inferior o igual a 45 días naturales, sobre el total de las solicitudes de certificaciones presentadas por la ciudadanía.
Este indicador es representativo del número de certificaciones solicitadas, cuya resolución garantiza los derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas.
Responsables:
Organismo Autónomo Agencia Tributaria Madrid
Fuentes de datos: Informes o estadísticas internas relativas a las actuaciones realizadas, basadas en datos y aplicaciones utilizadas (catastrales - tributarias - gestión administrativa - ofimáticas u otras). (Agencia Tributaria Madrid).
Unidad de medida: Proporción: porcentaje de certificaciones tramitadas en los plazos establecidos.
Fórmula de cálculo: (Nº de certificaciones tramitadas en plazo inferior o igual a 45 días naturales / Nº total de certificaciones tramitadas) x 100.
Periodicidad: Anual
Valor expresado: Seleccionar opción

Utilidades