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Indicador: Porcentaje de avisos sobre ratas y cucarachas atendidos por Parques y Jardines en plazo de 2 días hábiles.

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Unidad de medida: porcentaje

Anual 2019: Los datos se han tomado en días naturales por ello, el porcentaje en días hábiles es aún más alto.

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Porcentaje de avisos sobre ratas y cucarachas atendidos por Parques y Jardines en plazo de 2 días hábiles.
	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022
Valor Compromiso	90	90	100	100	100	100	95	95	95	95
Valor Madrid	100	100	100	100	100	100	96,80	98,28	99,60

Compromiso asociado al Indicador:

06.- Atendemos el 95% de los avisos por plagas o vectores de interés para la salud pública (cucarachas y/o ratas) en 2 días hábiles como máximo (1). La atención al 100% de los avisos no supera los 7 días hábiles.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Porcentaje de avisos en vía pública (ratas, cucarachas) atendidos dentro de las 24 horas inmediatamente posteriores tras su recepción en día/horario laborable por la unidad gestora (Unidad Técnica de Control de Vectores - Salud Ambiental)

Responsables:

D.G. de Servicios de Limpieza y Residuos

Fuentes de datos:

Aplicación IAM corporativa SIGMA-Argos. UTCV-Salud Ambiental

Unidad de medida:

porcentaje

Fórmula de cálculo:

Porcentaje avisos gestionados 24h= (Avisos 24h*100)/Avisos totales

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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