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Indicador: Porcentaje de avisos e incidencias de plagas clasificados como no prioritarios atendidos en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción.

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Unidad de medida: Porcentaje

Anual 2014: al ser un indicador anual, se procederá a la carga de datos finalizado el primer año de vigencia, 2014, al haberse aprobado la carta el 20 de febrero de 2014.

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Porcentaje de avisos e incidencias de plagas clasificados como no prioritarios atendidos en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción.
	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso	80	80	80	80	80	85	85	80	80
Valor Madrid	100	80	100	99,50	99,50	99,37	98	99,60

Compromiso asociado al Indicador:

08.- En la vía pública atendemos el 95% de los avisos e incidencias clasificados como prioritarios y que son de nuestra competencia exclusiva, en un plazo no superior a 2 días hábiles, y el 100% en un plazo máximode 15 días hábiles. En el caso de los clasificados como no prioritarios el 80% en un plazo de 15 días hábiles, y el 100% no superará los 30 días hábiles.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Porcentaje de avisos no prioritarios (según protocolo priorización UTCV) atendidos en plazo inferior o igual a 15 días frente al total de avisos/incidencias no prioritarias atendidas

Responsables:

Organismo Autónomo Madrid Salud

Fuentes de datos:

Sistema ARGOS-UTCV.

Unidad de medida:

Porcentaje

Fórmula de cálculo:

(Nº Avisos no prioritarios atendidos en tiempo < mes / Nº total de Avisos no prioritarios atendidos) x 100.

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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