Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
|
|---|
Sistema de Cartas de Servicios
Estás en: Inicio Indicador
Indicador: Porcentaje de adultos que valoran las instalaciones con una puntuación igual o superior a 7.
volver
Unidad de medida: Proporción.
Anual 2015: este indicador ha modificado su redacción como consecuencia de la evaluación 2015
Anual 2017: este indicador ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación 2016.
Anual 2019: el CAI 5 no tiene las instalaciones adecuadas. Se ha dotado de mobiliario y se va a seguir acondicionado y mejorando las instalaciones a lo largo del año.
Anual 2020: causas de incumplimiento: se han eliminado elementos decorativos, juguetes y zonas comunes de atención. Cumplimiento de las medidas sanitarias establecidas. Acciones correctivas: no aplica.
Valores comparación interanual
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 7 | 75 | 85 | 85 | 85 | 85 | 85 | 90 | |
| Valor Madrid | 90 | 93,80 | 8,96 | 84,68 | 85,46 | 84 | 87,92 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Recoge la satisfacción de los usuarios adultos de los Centros de Atención a la Infancia con las instalaciones y equipamiento disponibles. Se mide el porcentaje de adultos encuestados que han puntuado su satisfacción con las instalaciones de los CAI con un 8 o más en una escala de 0 a 10 puntos. | |||
|
|
||||
| Responsables: |
| |||
|
|
||||
| Fuentes de datos: | Administrativos. Registro de las encuestas recogidas en los Centros de Atención a la Infancia | |||
| Unidad de medida: | Proporción. | |||
| Fórmula de cálculo: | Cociente entre el número de encuestas con una puntuación igual o superior a 8 y el número total de encuestas cumplimentadas | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
