Unidad de medida: Porcentaje de 0 a 100.
Anual 2016: este indicador ha sido creado nuevo como consecuencia de la evaluación 2016
Anual 2019: Se han realizado 4 acciones formativas: mes de abril Firma Electrónica Alcalá 45, mes de mayo Oficina Gestión del taxi, mes de junio en el Servicios de Asesoramiento a la Emergencia Residencial (SAER) y mes de septiembre Oficina de Información al Consumidor (OMIC) Central
Anual 2022: Se han realizado un total de 23 formaciones por TEAMS:
5 sesiones formativas para personal nuevo que se incorpora al sistema de cita previa, sobre la antigua aplicación CITAP, participando un total de 216 personas. 15 sesiones formativas sobre la nueva aplicación de cita previa GNSIS, con una participación de 989 personas. 3 sesiones formativas a través de la EFAM, participando un total de 488 personas.
Valores comparación interanual