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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Porcentaje citas previas cuyo tiempo entre la solicitud y la fecha de atención es de 31 días o más.
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Unidad de medida: Número
Anual 2019: Este indicador ha sido creado como consecuencia de la Evaluación de 2019.
Valores comparación interanual
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 20 | 20 | 20 | |
| Valor Madrid | 6,38 | 6,40 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Mide el porcentaje de citas que superan los 31días desde que la cita se solicita y es atendida. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Aplicación Cita Previa | |||
| Unidad de medida: | Número | |||
| Fórmula de cálculo: | (Número de citas con valores >31 días naturales /total de citas en el periodo analizado)*100. | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
