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Indicador: Porcentaje acumulado de lápidas colocadas antes de las 4 horas siguientes al entierro.

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Unidad de medida: Porcentaje

Anual 2020: causas de incumplimiento: Fallo depuración datos (pandemia). Acciones correctivas: depurar datos.

Anual 2021: Incidencias con el estado de la lápida de la unidades de enterramiento, que implican otros trabajos (rotura de largueros, secado de materiales) que hace que se retrasara el cierre completo del trabajo más horas.

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Porcentaje acumulado de lápidas colocadas antes de las 4 horas siguientes al entierro.
	2019	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso	100	100	100	100
Valor Madrid		90,87	99,26

Compromiso asociado al Indicador:

06.- Procederemos al cierre inmediato de todas las unidades de enterramiento una vez finalizado el entierro. En el caso de las sepulturas, la colocación de la lápida se realizará al menos en el 50% de los servicios de manera inmediata; en el 98% dentro de las 2 primeras horas y en el 100% dentro de las 4 horas siguientes al entierro.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Mide el porcentaje de lápidas colocadas antes de las 4 horas siguientes al entierro. Si se trata de nichos en los que el tamaño y peso de la lápida no requiere de elementos de apoyo (grúas o similar), generalmente se coloca de manera inmediata; si no es el caso, en función de la actividad.

Responsables:

Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.

Fuentes de datos:

Hoja de cálculo con datos suministrados por el proveedor externo y Aplicación informática de contratación y gestión SFM

Unidad de medida:

Porcentaje

Fórmula de cálculo:

(Número de lápidas colocadas antes de las 4 horas siguientes al entierro / número total de lápidas colocadas) * 100

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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